ضمانت نامه‌ی زمان نما
زمان نما فعالیت خود را سال ها پیش با تکیه بر کالاهای اورجینال و مراکز حرفه‌ای سرویس خدمات پس از فروش آغاز کردیم در گام بعدی با کسب رضایت و ایجاد احساس وفاداری در میان مشتریان موفق شدیم تا فضایی قابل اطمینان برای سخت پسندان ایجاد کنیم. خریدارانی که برندهای خاص را برای برقراری ارتباط موثر و متمایز بودن خود انتخاب می‌کنند.
به عنوان پشتوانه خرید کارت گارانتی و فاکتور که شامل خدمات پس از فروش است به مشری ارائه می‌گردد.
ما در زمان نما محصولات تمامی برندهای تحت پوشش خود را از ۱ تا ۵ سال سرویس‌دهی می‌کنیم.
ساعت‌هایی که علائمی مثل نمایش زمان غیرطبیعی و پیش افتادگی یا تاخیر در نمایش وقت مناسب دارند، تحت برنامه ضمانت ما قرار می‌گیرند. ضمانت ما “آسیب خارجی” به محصول را پوشش نمی‌دهد.
دوره گارانتی و خدمات ساعتهای برند های مختلف:
برند Boss : ۲ سال گارانتی تعویض، تعمیر و ارائه خدمات
برند Lacoste: ۲ سال گارانتی تعویض، تعمیر و ارائه خدمات
برند Casio: ۲ سال گارانتی تعویض، تعمیر و ارائه خدمات
برند Tissot: ۲ سال گارانتی تعویض ، تعمیر و ارائه خدمات
برند Citizen: ۲ سال گارانتی تعویض، تعمیر و ارائه خدمات
آنچه تحت پوشش نیست
ضمانت زمان نما هیچ گونه خسارت ناشی از آسیب دیدن با آب یا رطوبت را پوشش نمی‌دهد. (درباره کالاهای نفوذپذیر)
علاوه بر این، گارانتی هیچ گونه خسارت در ارتباط با کریستال/ شیشه، دستبند/ بند/ سگگ، قاب، بند، تسم، پیچ بغل و یا هرگونه آسیب فیزیکی دیگر به ساعت را پوشش نمی‌دهد.
آسیب‌هایی که به دلیل سرویس شدن توسط شخص ثالث رخ می‌دهد، ضمانت نامه زمان نما را خنثی کرده و از ارائه خدمات به این دسته از محصولات معذوریم.
ضمنا در صورت استفاده تحت شرایطی که فراتر از دستورالعمل‌های مقاومت در برابر آب سازنده ساعت باشد، دستگاه های ضد آب نیز شامل گارانتی نمی‌شوند.
بطور خلاصه آنچه را که شامل ضمانت نامه نمی‌شود طبقه بندی می‌کنیم:
۱-آسیب‌های فیزیکی
۲-تعمیرات در مراکز غیر مجاز
۳-استهلاک طبیعی در اثر استفاده طولانی
۴-موارد مصرفی مثل باطری
۵-استفاده ناصحیح (خارج از مواردی که در دفترچه راهنمای آن ذکر شده) باشد.
۶-کالای بدون برگه خرید و ضمانت
شرایط ضمانت کالاهای ضد آب
برای اطلاع از جزییات ضمانت نامه کالاهای ضدآب، دسته بندی انواع مختلف آن و دستورالعمل استفاده مناسب از آن‌ها به قسمت ساعتهای ضد آب مراجعه کنید.
مقاومت در برابر آب:
سطح مقاومت در برابر آب روی صفحه مدرج و یا قاب پشتی هر ساعت مشخص شده است. اطمینان حاصل کنید که حلقه قاب هنگام تماس با آب کاملاً محکم بسته شده باشد. لطفاً این نکته را هم در نظر بگیرید که حتی اگر ساعت با آب در تماس باشد، بندهای چرمی نباید با آب تماس داشته باشند.
به طور کلی ساعتهای مچی بر اساس مقاومت در برابر نفوذ آب به ۵ دسته تقسیم می‌شوند:
بدون مقاومت : این مدل ضد آب نیست. از هرگونه تماس با آب باید خودداری شود.
مقاوم در برابر آب : این مدل در برابر پاشش‌های جزئی و تصادفی مقاوم است. از تماس بیشتر با آب باید اجتناب شود.
مقاوم با ATM 3: محافظت در برابر فعالیت‌های روزمره، پاشش‌های تصادفی، شستشوی ماشین و از این دست. این مدل‌ها در برابر تعریق، بخار آب و قطرات باران مقاوم هستند. این دستگاه‌ها باید بتواند ۳۰ دقیقه در زیر آب در عمق ۱ متر (۳ فوت) سالم بماند و پس از آن ۹۰ ثانیه تحت فشار متناظر با ۳۰ متر را تحمل کنند.
مقاوم با ATM 5: محافظت در فعالیت‌های روزمره، حمام کردن، پاشش‌های تصادفی، شنای کوتاه، شستشوی ماشین، ورزش‌های آبی و اسکی. این مدل‌ها در برابر تعریق، بخار آب و قطرات باران مقاوم هستند. برای مقاومت در برابر آب تا ۵ دستگاه خودپرداز آزمایش شده است.
مقاوم با ATM 10: محافظت در فعالیت‌های روزمره، شنا، غواصی، کوهنوردی، چتربازی، کوهنوردی، اسکی و انواع چالش‌های ورزشی.
نحوه ارسال
لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس حاصل فرمایید و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش خودداری کنید. کارشناسان ما آنچه را که شامل ضمانت می‌شود برای شما شرح می‌دهند و مقدمات ارسال کالا را برای شما در اسرع وقت فراهم می‌نمایند.
